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如皋司法局出台“公证六条”推进“最多跑一次

来源: 如皋市司法局 发布时间:2018-07-23 字体:[ ]

近日,如皋市司法局认真贯彻落实省司法厅“放管服”工作部署,深入开展改革切实做好公证减证便民服务,围绕“最多跑一次”目标,并出台常见公证事项“一次性告知清单”,避免群众的舟车劳顿之苦

一是全面清理不合理证明。全面推进办理公证“最多跑一次”工作思路,实行公证事项证明材料清单制度,把不该群众提交的证明坚决排除在清单之外,凡是能共享核查的信息不得要求群众开具证明,凡是能交叉印证的材料不得要求群众重复提供,让群众明明白白办证。

二是提升公证增值服务。如皋公证处秉承“一切为了群众”的服务宗旨,积极创新服务方式,通过推行延时、预约服务、上门服务、代办直通车服务、开通绿色通道

三是明确“最多跑一次”公证事项范围。对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,实现当事人一次办结。已经有其它有效公证书证实的,不得要求当事人重复提供相关证明。

四是健全完善信息化办证。大力推行“互联网+公证”服务。实现公证掌上服务,对于具备网上申办条件的公证事项,可通过“公证在线受理平台”实现网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费“全程在线”。积极研发微信、支付宝等平台开展掌上办证业务

五是开通公证“110”畅通咨询渠道。做到咨询电话一打就通、咨询事项一次说清、网上咨询即时答复。开通公证热线电话‘15371772110’,即为“公证110”,工作人员一周7天24小时轮流值班,确保公证“110”热线24小时有人接听,为群众提供24小时全天候服务,并通过“3721”流程提供高效的便民服务,通过强化过程控制,实现线上实时受理、内部流转处理、线下落实办理。”

六是提升公证形象,提高服务效能。严格落实“首问负责制”,建立窗口人员动态调整机制和科学分流机制,减少当事人现场排队等待时间和往返公证机构次数,对于接待过程中遇到的疑难复杂案件,首问公证员应当及时请示,不得擅自拒绝。